Net Service Group e la sfida digitale del trasporto pubblico: Chicco Porcu sul nuovo ruolo strategico della gestione documentale

Net Service Group è protagonista del numero di aprile–maggio di TP – Trasporti Pubblici, la rivista di ASSTRA – Associazione Trasporti. Il numero ospita un’intervista a Chicco Porcu, Presidente di Flosslab, Head of Marketing di Net Service Group ed ex Amministratore Unico di ARST, la più grande azienda di trasporto pubblico della Sardegna.

Al centro del dialogo c’è la gestione documentale come leva strategica per le aziende di trasporto. Non è solo una questione di conformità normativa: è un elemento chiave di governance, efficienza operativa e protezione dei dati. «La gestione documentale non è più soltanto un tema tecnico o normativo: è diventata una leva strategica per le aziende di Trasporto Pubblico Locale (TPL)», sottolinea Porcu. Ricorda inoltre che le Linee guida AgID e il CAD (Codice dell’Amministrazione Digitale) richiedono oggi sistemi pienamente conformi, integrati e sicuri. Le aziende devono gestire volumi di dati enormi, e per questo i documenti non vanno solo gestiti: vanno anche organizzati, archiviati, protetti e resi interoperabili.

L’intervista presenta il lavoro del Document Competence Center di Flosslab e il servizio di Document Audit dedicato alle aziende di TPL, che va dalla mappatura dei processi fino alla definizione di un piano di azioni di miglioramento. Tra i casi citati c’è l’esperienza di CTM Cagliari, che ha scelto di andare oltre il semplice adempimento: ha usato gli strumenti digitali per ripensare i processi, la qualità dei dati e la capacità di reportistica. Oggi la gestione documentale non è solo un obbligo, ma una chiave per modernizzare l’organizzazione aziendale.

«La transizione digitale nel TPL è ancora in corso, ma chi investe oggi in una gestione documentale integrata si garantisce efficienza, trasparenza e una maggiore resilienza organizzativa», evidenzia Porcu.

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